عمان اليوم

تنفيذ التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة بتعليمية شمال الباطنة

12 يناير 2017
12 يناير 2017

صحار- سيف بن محمد المعمري -

نفذت دائرة الجودة بوزارة التربية والتعليم عملية التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة iso9001/‏‏2008

لدوائر المطابقة بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة .

وتكوّن الفريق الزائر من عينة من الخبرات العمانية الواعدة في مجال التدقيق الداخلي على أنظمة إدارة الجودة، حيث عقدت الجلسة الافتتاحية بحضور الدكتور علي بن ناصر الحراصي المدير العام ورئيس فريق دعم وتسيير نظام إدارة الجودة بالمديرية، وبحضور مديري الدوائر المطبقة للمشروع ورؤساء الأقسام وأخصائيي الجودة. ثم أعقب ذلك التدقيق على مسؤوليات والتزامات الإدارة العليا نحو نظام إدارة الجودة في المديرية، ومن ثم شمل التدقيق دائرة تخطيط الاحتياجات التعليمية وقسم ضبط الجودة بالإضافة الى دائرة الشؤون الإدارية من مدير الدائرة والتزاماته الإدارية نحو النظام، مرورا بالتدقيق على أقسام الدائرة الأربعة، وفي الجلسة الختامية دار النقاش حول نقاط القوة المرصودة في تطبيق النظام، والنقاط الحساسة التي يمكن أن تؤثر على سير الخدمات للمستفيد، وكذلك حالات عدم المطابقة التي تتطلب تدخلا عاجلا وفاعلا.

وأشار الدكتور علي بن ناصر الحراصي المدير العام لتعليمية شمال الباطنة إلى أن التدقيق الداخلي في أنظمة إدارة الجودة يعتبر جزءا مهما لا يمكن الاستغناء عنه، سواء في أنظمة الجودة العالمية والمحلية بتعدد أشكالها وأنواعها، لما له من أهمية كبيرة في الوقوف على وضع المؤسسة التي تتبنى نظام الجودة والتأكد من مطابقة إجراءاتها للمتطلبات التي ينص عليها نظام الجودة المُطبّق في المؤسسة وموضحا أن التدقيق الداخلي يكون له دور فاعل في التمهيد لعمليات التدقيق الخارجي التي يقوم بها في العادة طرف ثالث مُستقل سواء كانت لمنح الشهادة أو التأكيد

عليها، حيث أن عمليات التدقيق الداخلي، بالإضافة لكونها متطلبة في أغلب أنظمة الجودة، فهي تُساعد المؤسسة كذلك على كشف حالات عدم المطابقة وتصحيحها، مما يُقلّص عدد حالات عدم المطابقة إلى أقل نسبة ممكنة في التدقيق الخارجي، في حال تمّ التدقيق الداخلي بشكل صحيح وعلى النحو المطلوب، إضافة الى انه يساعد العاملين في المؤسسة بمختلف مستوياتهم في التّعود على عملية التدقيق وفهم طبيعتها وتحضير المستندات والوثائق التي قد يطلبها المدقق كبراهين وأدلة على تطبيق نظام إدارة الجودة، مما يجعل عملية التدقيق الخارجي لاحقا تسير بسلاسة وأريحية كبيرة.