تعليمية شمال الباطنة تنظم حلقة حول إدارة الجودة

صحار- سيف بن محمد المعمري -

نفذ قسم الموارد البشرية بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة حلقة عمل حول مشروع نظام إدارة الجودة بوزارة التربية والتعليم وذلك بقاعة العطاء بتعليمية شمال الباطنة.

حيث أشار ناصر بن حمد الزعابي أخصائي جودة في ورقة عمل له إلى أن اعتماد هذا النظام جاء انطلاقاً من رؤية الوزارة في سعيها إلى تجويد البيئة التعليمية للإدارة والمعلمين والطلاب بالمدارس على نحو يكفل لهم التعاون لبناء جيل مجيد وعامل ومخلص لوطنه، وقادر على التعلم المستمر وعلى التعايش مع الآخرين ويلبي متطلبات سوق العمل في إطار من الالتزام والمسؤولية.

وقال الزعابي: انه في الخطة الخمسية الثامنة تم طرح مشروع نظام إدارة الجودة واعتماده في مناقصة دولية تم إرساءها على شركة متخصصة في الاستشارات الإدارية وهي شركة المبدأ للاستشارات, وفق مواصفات الأيزو9001: 2008 وذلك لتأهيل المديرية العامة للتخطيط وضبط الجودة والمديرية العامة للشؤون الإدارية ونظائرهما في المحافظات التعليمية للتدقيق الخارجي وذلك للحصول على شهادة الاعتماد الدولية الأيزو9001.

واشتملت حبقة العمل على شرح نظام الجودة وآليات عمل النظام ومكوناته والتي تتضمن عمليات التشغيل والمدخلات والمخرجات والموارد والضوابط، حيث إن نظام إدارة الجودة لا يضيف أعباء جديدة بل يساعد في ضبط مسارات العمل ورفع الكفاءة الداخلية والخارجية للنظام التعليمي.

كما قدم فهد المعمري عضو دراسات ومتابعة بقسم الموارد البشرية ورقة عمل حول دور المدرسة في ظل نظام إدارة الجودة، ومشيرا إلى أن المدرسة تعتبر المستفيد الأول من الخدمات المقدمة من مديريات وأقسام مجال المطابقة بديوان عام الوزارة والمحافظات التعليمية ويأتي دورها من خلال تقييم جودة الخدمة المقدمة من أقسام المطابقة بالمديرية من خلال استبانة رضا المستفيد التي سيتم عرضها على المستفيد بصورة مخطط لها وقياس جودة الخدمة المقدمة من دوائر وأقسام المطابقة بالوزارة والمديرية بدلاً من قيام الجهات المعنية بقياس أداء المدارس كما هو متعارف عليه في الوقت الراهن.

واختتمت حلقة العمل بمناقشات عامة ومستفيضة حول نظام إدارة الجودة ودور الموظفين للارتقاء بالعمل الوظيفي والجودوي.